Užitočné tipy

Ako nájsť zákazníkov 33 miest na reklamu

Pin
Send
Share
Send
Send


Výber metodiky vyhľadávania klientov prostredníctvom internetu závisí od typu vašej činnosti. Môže ísť o zasielanie obchodných ponúk, propagáciu vašej vlastnej webovej stránky, osobnú komunikáciu s cieľovým publikom alebo reklamné akcie. Okrem toho existujú špeciálne weby a katalógy s odborným hodnotením, ktoré vám umožňujú nájsť spotrebiteľa a vybudovať si slušnú povesť, na ktorú sa môžete v budúcnosti odvolať.

Pravidlá e-mailu

Z hľadiska efektívnosti je prilákanie zákazníkov zasielaním listov vhodné pre B2B (ak je iná spoločnosť vašim klientom) a pre internetové obchody za predpokladu, že príjemca predajného listu je už váš kupujúci. Vo všetkých ostatných prípadoch táto metóda spôsobuje nedôveru a je spojená so spamom (agresívna reklamná správa).

Ak je vaša spoločnosť zameraná na podnikateľský sektor, vyhľadávanie zákazníkov sa vykonáva nasledujúcim spôsobom:

  • Vytvorenie databázy kontaktných údajov potenciálnych zákazníkov prehľadaním siete, Môžete použiť hotové adresáre alebo vyhľadať kľúčové otázky ručne.
  • Príprava obchodného návrhu, Malo by obsahovať textovú správu (napísanú takým spôsobom, že by bolo vhodné prečítať ju až do konca), ako aj informácie o navrhovanom produkte a približné podmienky spolupráce.
  • Posielanie listu, Pokiaľ je to možné, malo by k nej byť priložené telefonické spojenie s návrhom na spoluprácu a oznámením o zaslaní obchodného listu. Dôležitým bodom je výber predmetu pre e-mail, ktorý určí pravdepodobnosť jeho prečítania.

Reklamy a kupóny v novinách a časopisoch s prvkami

Predávate spotrebný tovar a vaši zákazníci sú jednotlivci? Tento typ reklamy vám potom bude dobre slúžiť. Mnoho ľudí uvidí vašu reklamu alebo kupón v novinách kvôli veľkému obehu a publikácia v tematickom časopise je skvelý spôsob, ako cielenejšie osloviť cieľovú skupinu.

Kupóny v novinách a časopisoch môžu mať bonusy, dary alebo zľavy. Kupón je dobrou motiváciou ku kúpe od vás hneď teraz. Pri stavbe drevených domov a sáun vyrobených z dreva prináša bezplatný denník vrhnutý do poštovej schránky s reklamou typického dizajnu domu do vašej kancelárie dobrý prúd nových zákazníkov a veľa vrelých hovorov na vaše reklamné telefóny.

Propagačné články v hlavných časopisoch (papierové a online)

Pracujú dobre pri získavaní nových zákazníkov, ak predávate drahé výrobky alebo služby. Obchodníci s nákladnými automobilmi a energetickými zariadeniami vedia, že ak dôjde k reklame v tematickom časopise s fotografiou nákladného automobilu a výzva „zavolajte teraz, ponuka sa uskutoční pred koncom týždňa“. Článok v tematickej publikácii s vaším príbehom o tom, ako sa vyriešil problém konkrétneho klienta, určite zaujme vašu cieľovú skupinu. Koniec koncov, majú také problémy a potreby. Pracuje pri hľadaní klientov pre spoločnosti predávajúce zájazdy a nákladné spoločnosti, pri predaji stavebných expertíz a obchodovaní s požiarnymi osvedčeniami, pre právnikov, účtovníkov, reklamu komerčných zariadení a notárske služby.

Rozhlasová reklama

Reklama v rádiu - pomôže osloviť tých vašich zákazníkov, ktorí riadia vozidlo.

Urobte krátke video a uveďte v ňom aspoň trikrát názov vašej spoločnosti a vaše kontaktné informácie, aby si kupujúci mohol spomenúť na vás a vedieť, kam zavolať alebo na ktoré stránky by mal ísť. Funguje skvele pre predajcov poľovníckych pušiek, zubného lekárstva, prispieva k rýchlejšiemu prenájmu komerčných nehnuteľností.

Telefónne zoznamy a zoznamy predmetov (elektronické)

Existuje mnoho elektronických zoznamov, 2GIS je najobľúbenejší z takýchto adresárov organizácií a podľa našich skúseností s hľadaním kontaktných informácií pre nových firemných klientov ich používa väčšina malých a stredných podnikov.

S cieľom nájsť odpoveď na otázku ako nájsť zákazníkov obchodný manažér vo vašom regióne na základe 2GIS, urobte výber pre konkrétne mesto a získajte prístup k kontaktným informáciám právnických osôb, ktoré vás zaujímajú. 2GIS pre používateľov je referenčná kniha úplne zadarmo a výber konkrétneho regiónu s odovzdaním zákazníckej základne do tabuľky exel vás bude stáť peniaze, ale táto suma bude zanedbateľná, zistite, koľko nám pošlete žiadosť.

Elektronické adresáre Zlaté stránky budú užitočné pre tých podnikateľov, ktorí chcú nadviazať kontakt so svojimi potenciálnymi klientmi - súkromnými obchodníkmi.

Letáky sú najdostupnejšou možnosťou, ako prilákať zákazníkov do vášho obchodu.

Môžu byť dokonca tlačené na bežnej tlačiarni a na štandardnom bielom papieri, ale je lepšie to urobiť v tlačiarni. Ak je váš rozpočet na prilákanie zákazníkov veľmi obmedzený, stačí kúpiť farebný papier, vytlačiť na ňom krásny obrázok, výzvu na akciu a obmedzenú akciu, to je všetko, čo potrebujete, aby ste do svojho obchodu prilákali nového zákazníka.

Napríklad v jednom z miest manažér stravovacieho zariadenia s rýchlym občerstvením, ktorého cieľom je prilákať zákazníkov na raňajky v „mŕtve hodiny“, ráno jednoducho odhalí zamestnanca ráno pred vchodom s takými improvizovanými letákmi vytlačenými na obyčajný papier. Leták hovorí: „Získajte veľkú časť nového mliečneho kokteilu zadarmo, tento leták používajte ešte dnes do 10:00.“ Z 50 rozdaných letákov sa 30 vydalo do kaviarne, z ktorej 20 okrem bezplatného koktailu minuli peniaze na raňajky. Cena letáka je 10 kopeckov, cena koktailu je 10 rubľov, priemerná kontrola raňajok je 90 rubľov. Kaviareň je navyše plná návštevníkov, ktorí do kaviarne priťahujú nových zákazníkov ako magnet.

Nemusíte kupovať stánok a investovať veľké rozpočty ako účastník priemyselnej výstavy, aby ste našli zákazníkov.

Môžete prísť ako bežný návštevník a začať stavať mosty s ľuďmi, ktoré potrebujete, s jednoduchým odznakom pre návštevníkov.

A ak si najmete nejaké pekné dievčatá, ktoré vám doručia vaše materiály a zhromaždia kontakty pre potenciálnych zákazníkov, tento spôsob prilákania vám dá viac zákazníkov a bude to oveľa lacnejšie ako prenájom stánku. Ak chcete získať nové kontakty potenciálnych kupcov týmto spôsobom, musíte jasne informovať inštruktorov pred cestou vášho partnera na výstavu niekoho iného.

odporúčanie

Veľmi dobrý spôsob, ako minúť peniaze na reklamu, nájsť nové objednávky na výstavbu a opravy, účtovnú podporu, inštaláciu plastových okien. Metóda odporúčaní na hľadanie nových zákazníkov a nových objednávok funguje skvele pre takmer všetky typy podnikania, kde zákazník starostlivo skúma kvalitu, načasovanie, úroveň služieb a recenzie ostatných zákazníkov pred nákupom. Ak chcete byť odporučený, opýtajte sa ho na svojich klientov a nezabudnite poďakovať tým, ktorí vám takúto službu poskytli.

Partnerstvo s príbuznými podnikmi

Tu je niekoľko kritérií pre nájdenie partnera:

Identifikujte súvisiace podniky, ktoré poskytujú služby vášmu potenciálnemu zákazníkovi alebo predávajú produkty.

Vyberte si tých, s ktorými nie ste priamymi konkurentmi.

Vaša veľkosť je porovnateľná s potenciálnym partnerom, partnermi (ako keby ste boli ústretovejší). Samozrejme by som rád videl Sberbank alebo Norilsk Nickel hneď medzi svojimi partnermi a s najväčšou pravdepodobnosťou to tak bude aj v budúcnosti, teraz si teraz vyberte ciele o niečo menšie.

Váš potenciálny partner má vo svojej obchodnej oblasti dobrú povesť. Prezrite si recenzie, ktoré o ňom napíšu, napríklad na internete.

Komerčná ponuka

Vaši manažéri každý deň posielajú vašim existujúcim a novým zákazníkom obchodné ponuky, rovnaké, štandardné obchodné ponuky. V nich sa manažéri snažia poskytnúť komplexné informácie o vašej spoločnosti, výhodách spolupráce s vami, presných nákladoch a dodacej lehote.

Odpoveď na takéto ponuky je zvyčajne veľmi malá a väčšina z nich je okamžite odoslaná do košíka.

Predajná ponuka je krátka a obsahuje háčik, ktorý zaujme klienta, je to spôsob, ako využiť jeho záujem, aby súhlasil s stretnutím s vami. Papier sa predáva omnoho horšie ako živý človek, takže v komerčnej ponuke nepredávajte produkt, ale stretnutie, potom na stretnutí budete mať šancu predať svoj produkt. Ako nájsť zákazníkov na prepravu tovaru a ako ich nájsť pri hľadaní objednávok pre tlačiareň vám pomôže predať komerčnú ponuku.

Ak pri predaji použijete obchodnú ponuku, upravte ju tak, aby obsahovala výhody pre zákazníka, vašu TSS a ponuku v nasledujúcom kroku, a nie špecifikáciu s tabuľkou so 100 bunkami s obrázkom TOTAL milión rubľov.

Kde inzerovať zadarmo - digitálny spam

Odoslanie databázy potenciálnych zákazníkov e-mailom je takmer bezplatný spôsob, ako dať reklamu, a cenovo dostupný spôsob, ako nájsť zákazníkov tým, že ich informujete o sebe a svojich produktoch a službách.

Funguje tak pre súkromných kupujúcich, ako aj pre právnické osoby pre firemných klientov. Použite jednu z moderných služieb e-mailového marketingu, sledujte štatistiku svojho webu a počítať prichádzajúce hovory. Potom môžete sledovať konverziu, to znamená, ktorá časť vašich spamových e-mailov sa dostala k adresátovi a klient vykonal požadovanú akciu.

Prevažná väčšina hotových databáz, ktoré sú teraz k dispozícii na trhu, je už zastaraná a irelevantná, takže je lepšie kúpiť si klientsku databázu z dôveryhodného zdroja alebo si takúto databázu zbierať sami.

Papierový zoznam

Vyberte 100 najlepších potenciálnych zákazníkov. Zostavte predajný list so svojím USP (jedinečný predajný návrh), vytlačte ho na hlavičkový papier spoločnosti a pošlite ho kuriérom DHL „osobne“ vedúcemu spoločnosti. Táto metóda vám umožní obísť väčšinu prekážok, ktoré bránia vašej e-mailovej distribúcii, za predpokladu, že neodošlete list bežným kuriérom, ale použijete kuriérsku službu DHL alebo FedEx. Každá takáto obálka, s ohľadom na doručenie, vás nebude stáť viac ako 500 rubľov. Je len na vás, či je to drahé alebo nie, konverzia z takejto reklamy dosahuje až 23%.

Kde inzerovať na internete - reklamy v službách Yandex Direct a Google AdWords

Ak máte otázku, kde inzerovať na internete, odpoveďou sú reklamy v Yandex a Google vám ihneď poskytne prúd nových zákazníkov. Jedná sa o rýchlych zákazníkov a rýchly predaj.

Prečo sú kontextová reklama na internete rýchlymi zákazníkmi: nemusíte tráviť niekoľko mesiacov čakaním a veľa peňazí na SEO, aby ste propagovali svoje stránky tak, aby sa nakoniec objavili na prvej stránke vo vyhľadávačoch a vaši zákazníci si toho všimnú. Jednoducho otvoríte Yandex.Direct, napíšete reklamu, doplníte svoj účet a okamžite vás uvidia všetci vaši zákazníci, ktorí hľadajú požadovanú službu alebo produkt.

Prečo je reklama v službe Yandex.Direct a Google AdWords taká rýchla?

Kliknú na reklamu, a preto sú pripravení, aby ste ich niečo predali. Vo väčšine prípadov už nemusia byť presvedčení, aby „kupovali alebo nekupovali“, vašou úlohou je presvedčiť ich, aby „kúpili od vás“.

Vašou úlohou pri prilákaní návštevnosti potenciálnych kupujúcich prostredníctvom inzercie vyhľadávacích nástrojov je napísať atraktívnu reklamu, na ktorú sa má kliknúť, a priviesť kupujúceho na tú stránku vášho webu, kde bude presne to, za čo je klient ochotný zaplatiť peniaze.

Ako nájsť zákazníkov ústnou formou

Ústne slovo bude určite fungovať za dvoch podmienok: keď si od vás zákazník kúpi, ste spokojný a do úst mu vložíte farebný príbeh, ktorý môže povedať ostatným.

Ak chcete, aby ústa fungovali, musíte do úst svojho klienta vložiť príbeh, v ktorom mu hovoríte, že ho budú zaujímať a schvaľovať jeho priatelia a kolegovia.

Príbeh by mal byť neobvyklý, zaujímavý, vzrušujúci, potom sa bude prenášať z úst do úst.

Premýšľajte o motivácii osoby, ktorá rozpráva zaujímavý film alebo rozpráva vtip? Povedzte mu príbeh, ktorý by chcel povedať ostatným. Ako rozprávať takéto príbehy, ktoré učíme na špeciálnom školení Príbehy o predaji.

Tu je niekoľko ďalších spôsobov, ako nájsť zákazníkov, sú jednoduchí a nepotrebujú komentáre:

  • Sklenená reklama
  • Reklama na dopravu a samotnú dopravu
  • Tlač: Vizitky, brožúry, kalendáre, letáky, katalógy, firemné prezentácie na papieri (marketingová súprava)
  • Webová stránka spoločnosti
  • Ako nájsť zákazníkov pomocou skriptu na volanie pomocou studeného hovoru
  • Reklamné hovory: prijímanie prichádzajúcich hovorov a reklamných požiadaviek zvyšuje konverziu
  • billboardy
  • Letáky na informačných stánkoch v obytných budovách
  • Bytová reklama
  • prúdy
  • Internetové nástenky
  • Avito: inzeráty na Avito
  • Vyhľadávajte zákazníkov v odvetvových fórach
  • Subdodávky s inými spoločnosťami
  • Screen screen
  • Distribúcia letákov prostredníctvom promótorov
  • Vešiaky na kľučkách dverí bytov
  • Finančne motivovaní zamestnanci s potenciálnym klientom
  • Propagácia tovaru a služieb prostredníctvom blogerov na sociálnych sieťach a na YouTube
Súvisiace články:
  1. Rozhodca! Koľko stojí váš rozpočet? A tak málo.
  2. Klasifikácia zákazníkov v predaji - kľúč a zlato
  3. Predaj za horúcich a studených telefónov
  4. Efektívny systém získavania zákazníkov.
  5. Projektový predaj prostredníctvom projekčných organizácií vo výstavbe

Autor: Stanislav Aleksandrovich

Vyhľadávajte zákazníkov na internete pomocou svojich vlastných stránok

Samotná stránka je vaša reklama, ale aj keď je v prvých riadkoch výsledkov vyhľadávania, môže byť nerentabilná. Ak chcete nájsť nových zákazníkov pri udržiavaní svojej vlastnej stránky (bez ohľadu na formát), musíte jej konverzii venovať najväčšiu pozornosť. Určuje pomer počtu návštevníkov, ktorí sa stali vašimi zákazníkmi, k celkovému počtu používateľov.

Nestačí iba zverejňovanie užitočných informácií na preklad vašich čitateľov k spotrebiteľom. Návštevník musí pochopiť, že tu môže kúpiť produkt alebo objednať službu. Na zvýšenie konverzie sa používajú tieto metódy:

  • Umiestňovanie jedinečnej ponuky na prvé riadky stránky (propagačný kód, zľava na tovar, darček, bonus), ktorému je ťažké odolať.
  • Zlepšenie kvality obsahu a zahrnutie výzvy na akciu (nákup, telefonický hovor, výlet do vášho obchodu).

Cieľové stránky majú vysokú konverziu, ktorá nielen vyhľadáva nových zákazníkov, ale tiež vám umožní preskúmať cieľové publikum. Takéto mikrostránky sú reklamy na produkt alebo službu s možnosťou rýchleho objednania a aktívnej motivácie pre konanie. Napríklad sa začne predaj s obmedzeným množstvom tovaru. V takom prípade môže vstupná stránka slúžiť ako prostriedok priameho nákupu alebo rezervácie s možnosťou uplatnenia v obchode offline.

Na prilákanie návštevníkov na vstupné stránky môžete použiť upútavku a kontextovú reklamu od spoločností Yandex Direct a Google AdWords, distribúciu odkazov na sociálnych sieťach predplatným v elektronickej pošte.

Osobná komunikácia a charita

Osobná komunikácia bude účinnou metódou, ak má vaša činnosť časové a kapacitné obmedzenia (kozmetické služby, individuálne šitie odevov). Minimálny základ a ústne vyjadrenie poskytne potrebný počet objednávok. Pri získavaní zákazníkov od nuly pomôžu zásady osobnej komunikácie a charity. Ako a kde nájsť zákazníkov týmto spôsobom v praxi:

  • Registrácia profilov na fórach (mestské, pre ženy alebo rodičov) a na sociálnych sieťach.
  • Priateľská komunikácia s potenciálnymi zákazníkmi prostredníctvom užitočných tipov, komentárov, otázok, bez toho, aby sa využívala reklama ich služieb. Vytvorenie databázy virtuálnych priateľov.
  • Prezentácia vlastných služieb vo forme odborných pripomienok (poradenstvo v otázkach štýlu), zaujímavé príbehy (prípady s klientmi, v ktorých ste napravili ťažkú ​​situáciu), prehľad názorov týkajúcich sa vašej práce (používajú sa fotografie diel alebo odkazy na osobné stránky, ktoré vás vyzývajú na vyhodnotenie výsledku).
  • Ponuka na získanie bezplatnej služby (vyhľadávanie modelov, charitatívny darček), prezentácia produktu (pečenie, konzervácia) na offline virtuálnom spoločenskom stretnutí.

O všetkých charitatívnych podujatiach alebo daroch sa zverejňujú fotografické správy a osobné pozitívne dojmy klientov.

Profesionálne komunitné stránky

Efektívny spôsob získavania klientov na internete pri implementácii aktivít v oblasti poradenských služieb (právnici, lekári, odborníci na výživu, psychológovia, astrológovia a ezoterika), ako aj pre špecialistov pracujúcich s elektronickými výrobkami (softvér, copywriting, grafický dizajn obrázkov) - jedná sa o profesionálne stránky a externé výmeny.

Сайты профессионалов представляют собой уже раскрученную площадку, на которой вы можете зарегистрироваться как специалист. Далее, путем предоставления небольших бесплатных консультаций или ответов на разные вопросы граждан, вы сможете привлечь клиентов для долгосрочного и более развернутого сотрудничества. Hodnotenie vytvorené v priebehu času vám umožní prijímať viac objednávok a vytvárať vyššie náklady na služby. Pri práci na takýchto stránkach potrebujete rýchlu reakciu na nové otázky návštevníkov, ako aj zodpovedný prístup k tvorbe ratingov.

Na slobodných burzách môžete vyhľadávať platné objednávky alebo ponúkať služby výmenou za rating (za nominálny poplatok). Ďalej budujeme základňu stálych zákazníkov.

Oznamy a katalógy podnikov

Najjednoduchší spôsob, ako hľadať zákazníkov, je inzerovať na bezplatných doskách. Táto metóda je vhodná pre akýkoľvek typ činnosti, ale je najúčinnejšia pre offline služby (opravy, výstavba, doučovanie). Zároveň, aby sa zvýšil počet odpovedí, je potrebné vykonať „hromadný chod oznámení na doskách“.

Vykonajte to manuálne (efektívnejšie) alebo pomocou špeciálnych programov (Smart Poster, Pantera, Submit Wolf Pro). Môžete to urobiť sami alebo najať špecialistu (nie je to príliš drahé). Reklamy by sa mali aktualizovať každý deň.

Pohodlným nástrojom na prilákanie zákazníkov pre výrobné a obchodné podniky (veľkoobchod, veľké alebo špecializované vybavenie, stavebné materiály) je registrácia v obľúbených online katalógoch. Vykonáva sa jednorazovo pre každú základňu. Takéto stránky majú možnosť zverejňovať recenzie spoločností, ktoré môžete efektívne použiť na zvýšenie svojho hodnotenia.

Georeferencie tiež pomáhajú nájsť vášho klienta v sieti (geografické zacielenie na príspevky na sociálnych sieťach, pomocou máp Google, Yandex máp, Wikimapia). Napríklad registrácia v projekte Moja firma na Googli pomocou odkazu na mapu umožní používateľom z vášho regiónu vidieť rozšírené údaje o spoločnosti v prvých riadkoch vyhľadávania.

Z praktického hľadiska nie je ťažké nájsť zákazníkov cez internet. Hlavnou vecou je zdôrazniť a študovať svoje cieľové publikum a zodpovedne pristupovať k práci. Koniec koncov, reklama na internete funguje veľmi rýchlo a rýchlo sa šíria aj negatívne recenzie nespokojných zákazníkov.

Potenciálny portrét zákazníka

Pred pokračovaním v hľadaní zákazníkov je potrebné urobiť portrét partnerov zaujímavých pre podnikanie. Posúdiť najsľubnejšie odvetvia, identifikovať vedúce postavenie na trhu podľa regiónu a krajiny, preštudovať situáciu na trhu a zistiť slabé stránky. Táto prípravná práca pomáha zodpovedať nasledujúce otázky:

  • Kto sú zákazníci?
  • Kde nájsť zákazníkov pre manažéra predaja geograficky?
  • Aká je situácia v priemysle ako celku?
  • Čo zaujíma klienta?
  • Ako dnes rieši problémy, ktorých riešenia sa navrhujú?
  • Ktoré spoločnosti sú konkurenčnými dodávateľmi?

Po zhromaždení všetkých potrebných informácií môžete vytvoriť portrét potenciálneho zákazníka, ktorý potrebuje alebo by mohol mať záujem o produkt / službu, ktorú na trhu zastupuje manažér predaja.

Po zistení portrétu zákazníka môžete priamo prejsť k hľadaniu odpovede na otázku, ako hľadať zákazníka u obchodného manažéra.

Zákazníci podobní existujúcim

Najjednoduchší spôsob, ako porozumieť tomu, ako hľadať potenciálnych zákazníkov pre obchodného manažéra, je preskúmať existujúcu zákaznícku základňu, študovať históriu interakcie a úspešného predaja, objem a vlastnosti ponuky. Na základe týchto údajov môžete nájsť spoločnosti, ktoré sú podobné v priemysle, objeme a potenciálnom obstarávaní, a dostať sa do kontaktu s návrhom založeným na úspešných skúsenostiach s projektmi. To umožňuje uzatvárať rýchle transakcie a zvyšovať zákaznícku základňu.

Návšteva výstav a tematických podujatí

Účinným spôsobom, ako nájsť zákazníkov, je navštíviť priemyselné výstavy a tematické podujatia. Ako hľadať klientov obchodného manažéra na výstavách a verejných podujatiach? Cieľom môže byť spoznať spoločnosť, nadviazať osobný kontakt so zamestnancami záujmovej organizácie a zorganizovať osobné stretnutie. Je veľmi dôležité analyzovať prijaté informácie a vypracovať možné „teplé“ kontakty čo najskôr, v horúcom prenasledovaní. Mal by sa napísať list, ktorý by posilnil známosť. V liste je potrebné pripomenúť miesto komunikácie, možno citovať slová partnera, objasniť zámery pokračovať v randení a zdôrazňovať možnosť vzájomne výhodnej spolupráce.

Návšteva tematických udalostí je dobrou príležitosťou na vytváranie sietí. Spoznávanie správnych ľudí, budovanie komunikácie, výmena názorov je cestou k predaju. V tomto prípade je užitočná schopnosť urobiť správny dojem, byť otvorený dialógu a preukázať odbornú pozíciu v témach, ktoré predstavuje predajný manažér. Vyhnite sa predaju „na čelo“, posadnutosti a prejavom núdze. Sebadôvera spojená so schopnosťou komunikácie a dobrými znalosťami produktu je kľúčom k úspešnej komerčnej komunikácii. Je dôležité úprimne sa zaujímať o situáciu nových známych, zisťovať alebo formovať potreby, klásť správne otázky.

Chladné hovory

Osvedčeným spôsobom, ako nájsť nových zákazníkov, je uskutočňovať chladné hovory so záujmovými spoločnosťami, ktoré zodpovedajú opisu portrétu klienta.

Ako hľadať zákazníkov vedúcich predaja pomocou chladných hovorov? Algoritmus chladného volania môže vyzerať takto:

  • nájsť osobu, ktorá sa rozhodne pre správny problém,
  • prejsť
  • objasniť informácie, klásť otázky, získať potrebné údaje,
  • predať príležitosť a myšlienku spolupráce,
  • dohodnúť si schôdzku
  • pripraviť predbežný komerčný návrh založený na údajoch získaných počas telefonického rozhovoru.

Mnoho spoločností zaviedlo konzistentné skripty predaja telefónu. Ak to pravidlá spoločnosti umožňujú, je potrebné dať hovorom správny emocionálny tón a umiestniť účastníkov komunikácie a partnerstva.

Pri práci na chladných hovoroch sú dôležité také vlastnosti ako dochvíľnosť, schopnosť vypočuť hovorcu a klásť otázky. Je potrebné jasne porozumieť účelu hovoru: zoznámiť sa, dohodnúť si schôdzku, zaslať predbežné informácie faxom alebo e-mailom.

Konverzia chladných hovorov závisí od schopnosti prekonať prekážky, pracovať s námietkami zákazníkov a hovoriť jazykom výhody. Kompetentná reč, príjemný hlas a pohodlné tempo komunikácie pre účastníka pomôžu vybudovať dialóg a nájsť nového klienta.

Sociálne siete

Používanie sociálnych sietí na vyhľadávanie klientov je zďaleka jedným z najúčinnejších a najspoľahlivejších spôsobov, ako nájsť klientov na internete. V závislosti od špecifík firmy a cieľového publika sa vyberie sociálna sieť. Zoberme si cieľové publikum na príklade siete Facebook. Publikum sú mladí ľudia (18 - 24 rokov) a stredná veková skupina (24 - 45+), ktorých cieľom je nadviazanie obchodných kontaktov a hľadanie informácií pre rozvoj.

Tu je najčastejšie možné zoznámiť sa s novými zákazníkmi. Nájsť ľudí, ktorí majú záujem, umožňuje pokročilé vyhľadávanie. Uľahčuje to, aby ľudia uvádzali miesto výkonu práce.

Mnoho veľkých spoločností vytvára oficiálne stránky, na ktorých sa môžete zoznámiť so špecifikami spoločnosti, zamestnancami, problémami a správami. Sociálne siete - zdroj informácií pre analýzu, hľadanie vhodných ľudí a nadviazanie komunikácie pre ďalší predaj v zaujímavom segmente pre podnikanie.

Fóra a nástenky

Štúdium a aktívna účasť na špecializovaných online fórach pomáha analyzovať prácu konkurentov a prinášať klientom skutočne dôležité výhody v ich jedinečnej komerčnej ponuke. Zákazníci a dodávatelia spravidla zdieľajú informácie o týchto zdrojoch, názoroch na produkty a služby a diskutujú o naliehavých problémoch. Okrem nových známych a potrebných kontaktov tu môžete aktívne propagovať svoju spoločnosť, berúc do úvahy recenzie ostatných dodávateľov, zdôrazňujúc ziskovosť vašej ponuky a produktu / služby.

Nástenky v internetovom priestore sú platené a bezplatné. Líšia sa v územnom pokrytí a smerovaní priemyslu. Vytvorením malej predajnej ponuky s kontaktnými údajmi môžete poskytnúť pasívnu generáciu potenciálnych zákazníkov bez toho, aby ste pritiahli ďalšie prostriedky. Manažér predaja môže uviesť vaše kontaktné telefónne číslo a priamo prijímať žiadosti a zabezpečiť implementáciu plánu.

Pin
Send
Share
Send
Send